الرئيسية / سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026سياسة الخصوصية
توضح هذه الصفحة كيف يتعامل موقع وي كلين مع معلومات الزوار والعملاء، بناءً على الطريقة التي يعمل بها الموقع حاليًا.
نظرة عامة
موقع وي كلين موقع تعريفي بخدمات عزل وتنظيف وتعقيم وصيانة خزانات المياه داخل مدينة الرياض. لا يتطلب الموقع إنشاء حساب، ولا يحتوي على نماذج لإدخال البيانات، ولا يتيح الدفع أو الشراء عبر الإنترنت.
يتم التواصل معنا بطريقتين فقط: الاتصال الهاتفي أو المراسلة عبر واتساب على الرقم 0569556537.
المعلومات التي نحصل عليها
لا نجمع معلومات شخصية من خلال تصفحك للموقع. أما عند تواصلك معنا بالاتصال أو عبر واتساب، فقد نحصل على المعلومات التي تشاركها معنا بنفسك، مثل:
- رقم هاتفك واسمك إن ذكرته
- الحي الذي تسكن فيه داخل الرياض لتحديد موعد الخدمة
- معلومات عن الخزان، مثل نوعه وحجمه والمشكلة التي لاحظتها
- أي صور ترسلها لنا عبر واتساب لتوضيح حالة الخزان
كيف نستخدم هذه المعلومات
نستخدم المعلومات التي تشاركها معنا للأغراض المرتبطة بطلبك فقط، ومنها:
- الرد على استفسارك وتوضيح الخدمة المناسبة لخزانك
- الاتفاق معك على موعد الخدمة والوصول إلى موقعك
- التواصل معك بخصوص الخدمة التي طلبتها
لا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها مع جهات أخرى لأغراض تسويقية.
التواصل عبر الهاتف وواتساب
عند الضغط على زر الاتصال يُفتح تطبيق الهاتف في جهازك، وعند الضغط على زر واتساب تنتقل إلى تطبيق واتساب أو موقعه. المحادثات التي تتم عبر واتساب تخضع أيضًا لشروط وسياسة خصوصية خدمة واتساب نفسها، وهي خدمة مستقلة عن موقعنا.
ملفات تعريف الارتباط والأدوات التقنية
لا يستخدم الموقع حاليًا أدوات تحليلات أو إعلانات أو تتبع تسويقي. وككل المواقع المستضافة على الإنترنت، قد يحتفظ مزود الاستضافة بسجلات تقنية تلقائية لأغراض تشغيل الموقع وحمايته، وقد تُستخدم ملفات تقنية ضرورية لعمل الموقع أو لتسريع تحميله.
إذا أضفنا مستقبلًا أي أداة تجمع بيانات عن الزيارات، فسنحدّث هذه الصفحة لتوضيح ذلك.
الاحتفاظ بالمعلومات وطلباتك
نحتفظ بمعلومات التواصل بالقدر الذي تحتاجه متابعة طلبك. ويمكنك في أي وقت أن تطلب منا حذف محادثاتك أو معلوماتك المتعلقة بطلب سابق، أو الاستفسار عنها، بالتواصل معنا على الرقم نفسه.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط تنقلك إلى خدمات خارجية مثل واتساب. لا نتحكم في طريقة تعامل هذه الخدمات مع بياناتك، لذلك ننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها.
التحديثات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة إذا تغيّرت طريقة عمل الموقع أو الخدمات المرتبطة به، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
لأي استفسار عن هذه السياسة، تواصل معنا عبر الاتصال أو واتساب، أو من صفحة تواصل معنا.